Leveringen

Leveringen binnen Nederland geschieden op de volgende manier :

- iDEAL betaling: Levering meestal 2 werkdagen (mits voorradig).

U betaald met iDEAL het te betalen bedrag via uw eigen bank. Zodra wij de betaling hebben ontvangen sturen wij de goederen zo snel mogelijk toe.

Vermeld bij betaling uw naam en postcode of een door ons opgegeven
ordernummer.                                                                                      

Verzendkosten : € 7,95 incl. BTW

- Oplevering (Midden Nederland):

Het product wordt tegen een meerprijs van € 39,- incl. BTW* bij u op locatie (mits binnen onze regio) opgeleverd en ingesteld.

* exclusief eventuele installatiekosten.
Neem contact met ons op indien u een product door ons geïnstalleerd wilt hebben.

- Rembours : Levering meestal 1-3 werkdagen (mits voorradig).
Betaling van het totaalbedrag aan de bezorger. (Meestal Postnl)

Verzendkosten : € 16,50 incl. BTW

- Vooruitbetaling : Levering meestal 2 werkdagen (mits voorradig).
U betaald het te betalen bedrag op één van onze banrekenigen. Zodra wij de betaling hebben ontvangen sturen wij de goederen zo snel mogelijk toe.
Vermeld bij betaling uw naam en postcode of een door ons opgegeven
ordernummer.

Verzendkosten : € 7,95 incl. BTW

Voorwaarden
Verzendtarieven zijn alleen van toepassing indien het pakketje aan de volgende voorwaarden voldoet:

Pakketten zijn maximaal 30kg en niet groter dan 176 x 78 x 58cm. Voor pakketten die niet aan deze voorwaarden voldoen gelden er andere tarieven. Wij nemen contact met u op, voor de gewijzigde tarieven, indien uw pakketje niet aan deze voorwaarden voldoet.

Levertijden:

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen en deze geautoriseerd is, plaatsen wij deze direct door bij ons magazijn of onze leveranciers. De gekozen betaalmethode is van invloed op het autorisatiemoment.
Onderstaande informatie heeft m.n. betrekking op de levertijd na autorisatie.

Indien op voorraad en geautoriseerd voor 14.30u wordt uw bestelling in de regel dezelfde werkdag aan u verstuurd (rembours 2 werkdagen). Is een product niet op voorraad, dan wordt deze in backorder geplaatst bij onze leverancier. U ontvangt deze dan zodra deze weer op voorraad is gekomen (zgn.backorder). Indien uw bestelling uit meerdere bestelregels bestaat, waarvan niet alle regels uit voorraad leverbaar zijn, worden de voorradige producten alvast aan u uitgeleverd. Hieraan zijn voor u geen extra kosten verbonden. Omdat wij zeer nauw samenwerken met onze leveranciers zijn wij voor de levertijd afhankelijk van de prestaties van deze leveranciers. Zij zijn op hun beurt weer afhankelijk van de fabrikant van het product. Ons belang is om zo snel mogelijk te leveren. Heeft u een product snel nodig, neemt u dan contact met ons op voor een zo exact mogelijke indicatie van de levertijd.

Wij houden u telefonisch of per e-mail op de hoogte van de status van uw order.
Ook ontvangt u van ons een e-mail zodra uw bestelling is/wordt verstuurd.
Aflevering vindt uitsluitend plaats in Nederland. De zendingen worden via diverse logistieke dienstverleners (Postnl, DHL, e.a.) verstuurd. Deze bieden in circa 80% van de gevallen de zendingen voor 13.00 uur bij u aan. Als u onverhoopt niet thuis bent, kunt u bij verzending via Postnl de bestelling gedurende drie weken afhalen op het postkantoor.

Retourneren

Retourneren is uitsluitend mogelijk na overleg en goedkeuring van Protronics.

Retourneren naar Protronics geschiedt ten alle tijden op de kosten van de klant, ook in geval van garantie. Per geval zal er gezocht worden naar een redelijke oplossing. Apparatuur die na reparatie onder garantie weer retour naar de klant gaat wordt wel voor kosten van Protronics retour gestuurd naar de klant.

Niet (voldoende) gefrankeerde zendingen worden door ons geweigerd !


Voor overige vragen of nadere uitleg kunt u altijd contact met ons opnemen.
Ook voor actuele voorraad of levertijd informatie.