Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden Protronics

Definities
- In deze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden wordt verstaan onder ‘opdrachtnemer’ Protronics.
- Onder de ‘opdrachtgever’ wordt hierna verstaan: de wederpartij van Protronics , met wie een koop-,huur-, bruikleen-, opdracht of andere overeenkomst wordt aangegaan.

Artikel 1 Overeenkomst, offerte en bevestiging

1.1 Toepasselijkheid algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en de opdrachtnemer gesloten overeenkomsten.
1.2 Aanbod
Aanbiedingen, brochures, offertes e.d. van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend en binden de opdrachtnemer niet. Schriftelijke offertes zijn vier (4) weken geldig. Prijsopgaven kunnen wijzigingen ondergaan door een onvoorziene verandering in de werkzaamheden.
1.3 Aanvaarding
Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de opdrachtnemer een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en bedingen binden de opdrachtnemer eerst nadat deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.
1.4 Prijzen
Alle prijzen vermeld op de site zijn inclusief BTW, maar exclusief de wettelijke verwijderingsbijdrage op artikelen waarbij dat van toepassing is. Prijs-, valuta-, model- en uitvoeringswijzigingen, alsmede typefouten zijn voorbehouden.

Protronics behoudt zich het recht voor om een order te weigeren of in overleg met de klant aan te passen.

Artikel 2 De uitvoering van de overeenkomst, leveringscondities en risico-overgang

2.1 Uitvoeren opdracht/offerte
De opdrachtnemer zal zich inspannen de opdracht/offerte zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal de opdrachtnemer de opdrachtgever op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
2.2 Verstrekken van gegevens
De opdrachtgever is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door de opdrachtnemer mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.
2.3 Aanvraag offertes
toeleveranciers Indien de opdrachtnemer op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan de opdrachtnemer namens de opdrachtgever offertes aanvragen.
2.4 Gebruik toeleveranciers
Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, door of namens de opdrachtgever verstrekt. Op verzoek van de opdrachtgever kan de opdrachtnemer, voor rekening en risico van de opdrachtgever, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken. Indien bij de uitvoering van de opdracht de opdrachtnemer volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan de opdrachtgever, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de kwaliteit, kwantiteit, hoedanigheid en levering van deze goederen of diensten ook gelden jegens de opdrachtgever.
2.5 Termijn van levering
Een door de opdrachtnemer opgegeven termijn voor het volbrengen van levering en of installatie heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de overeenkomst anders blijkt. De opdrachtnemer is, ook bij een opgegeven termijn voor het volbrengen van levering en of installatie, eerst in verzuim nadat de opdrachtgever hem/haar bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft. In geval van ontbinding van de overeenkomst heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, anders dan restitutie van hetgeen terzake van de overeenkomst reeds aan de opdrachtnemer is betaald.
Ontbinding van de overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden.
2.6 Waardevermindering
Het risico van waardevermindering of tenietgaan van door de opdrachtnemer aan koper te leveren goederen is voor rekening van de koper vanaf het moment van bevestiging van een opdracht of offerte.
2.7 Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht, schriftelijk aan de opdrachtnemer te worden meegedeeld

Artikel 3 Beëindiging van de overeenkomst

3.1 Vorderingen
De vorderingen van de opdrachtnemer op de opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar, wanneer na het sluiten van de overeenkomst aan de opdrachtnemer omstandigheden ter kennis komen die de opdrachtnemer goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
3.2 Levering
Indien levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden, door oorzaken die gelegen zijn bij de leverancier of andere derden die door de opdrachtnemer voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakeld dienen te worden, is de opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, anders dan tot restitutie van hetgeen terzake van de overeenkomst reeds aan de opdrachtnemer is betaald.
3.3 Opzegging overeenkomst door opdrachtgever
Wanneer de opdrachtgever een overeenkomst opzegt, dient hij, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.
3.4 Opzegging en ontbinding overeenkomst door opdrachtnemer
Indien de overeenkomst door de opdrachtnemer wordt ontbonden wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door de opdrachtgever, dient de opdrachtgever, naast een schadevergoeding, het honorarium en de gemaakte kosten met betrekking tot de tot dan verrichte werkzaamheden te betalen.
Gedragingen van de opdrachtgever op grond waarvan van de opdrachtnemer redelijkerwijs niet meer gevergd kan worden dat de opdracht wordt afgerond, worden in dit verband mede beschouwd als toerekenbare tekortkoming.
3.5 Schadevergoeding
De schadevergoeding bedoeld in de vorige twee leden van dit artikel zal tenminste omvatten de kosten voortvloeiend uit de door de opdrachtnemer op eigen naam voor de vervulling van de opdracht aangegane verbintenissen met derden, alsmede 30 % van het resterende deel van het honorarium welke de opdrachtgever bij volledige vervulling van de opdracht verschuldigd zou zijn.
3.6 Faillissement
Zowel de opdrachtnemer als de opdrachtgever hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden in geval van faillissement of surcéance van de andere partij.

Artikel 4 Betalingscondities

4.1 Betalingsverplichting
Betaling geschiedt contant bij aflevering, tenzij betaling op termijn overeengekomen is. In het laatste geval dienen betalingen binnen 8 dagen na factuurdatum plaats te vinden . Indien na het verstrijken van deze termijn door de opdrachtnemer nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle door de opdrachtnemer gemaakte kosten, zoals proceskosten en buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, daaronder begrepen de kosten voor juridische bijstand, deurwaarders en incassobureaus, gemaakt in verband met te late betalingen, komen ten laste van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden gesteld op ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van € 100,-.
Bij betaling per bank geldt als moment van betaling de datum van bijschrijving op rekening van de opdrachtnemer.

Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud

5.1 De opdrachtnemer blijft eigenaar van de afgeleverde zaak, zolang de opdrachtgever niet of niet volledig heeft voldaan aan zijn betalingsverplichting:
a. terzake van het krachtens enige overeenkomst geleverde;
b. krachtens zodanige overeenkomst tevens, ten behoeve van de opdrachtgever, verrichte of te verrichten werkzaamheden;
c. terzake van hetgeen de opdrachtgever in verband met het tekortschieten in de nakoming van dergelijke overeenkomsten verschuldigd is.
5.2 Door opdrachtnemer geleverde zaken, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht.
De opdrachtgever is niet bevoegd de zaken te verpanden of hier enig ander recht op te vestigen.
5.3 Bij overschrijding van de in artikel 4 genoemde betalingstermijn en wanneer er gegronde vrees bestaat dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen, is de opdrachtnemer bevoegd de geleverde zaken, waarop het in lid 1 bedoelde eigendomsvoorbehoud rust, zonder ingebrekestelling, bij de opdrachtgever of derden die de zaak voor de opdrachtgever houden, terug te halen of te doen ophalen.

Artikel 6 Aansprakelijkheid en Garantie

6.1 Deugdelijkheid
De opdrachtgever dient de geleverde zaak onmiddellijk bij ontvangst op haar deugdelijkheid te controleren. In geval van zichtbare gebreken dienen de klachten terstond ter kennis te worden gebracht van de opdrachtnemer. In geval van niet zichtbare gebreken dienen de klachten gemeld te worden binnen bekwame tijd, in ieder geval binnen 2 werkdagen, nadat de opdrachtgever deze heeft ontdekt of redelijkerwijze had behoren te ontdekken.
6.2 Aanspraak herstel of vervanging
Aanspraak op herstel of vervanging bestaat uitsluitend bij inlevering van de defecte zaak, op vertoon van een koopbon en – indien aanwezig – een garantiebewijs van de fabrikant.
Ten aanzien van aan slijtage onderhevige onderdelen zoals snaren, naalden, lampjes, recorderkoppen etc bestaat geen aanspraak op herstel of vervanging. Eveneens zijn van aanspraak op herstel of vervanging uitgesloten, overbelaste luidsprekers en draadbreuk. Ook ieder defect, voortvloeiend uit onjuiste behandeling, gebrekkig onderhoud, blikseminslag, binnendringen van vloeistof, transportschade, vallen of stoten, en dergelijke geldt dat de wederpartij geen aanspraak heeft op herstel of vervanging.
6.3 Ontwerp-, materiaal- of fabricagefout
Indien de zaak een Ontwerp-, materiaal- of fabricagefout vertoont, heeft de koper recht op herstel van de zaak. De opdrachtnemer kan er voor kiezen de zaak te vervangen indien herstel op bezwaren stuit. De opdrachtgever heeft slechts recht op vervanging indien herstel van de zaak niet mogelijk is. In geval het defect optreedt bij een aan een opdrachtgever geleverde zaak, kan de opdrachtnemer te allen tijde kiezen voor teruggave van de koopprijs, in plaats van herstel of vervanging.
6.4 Herstel bij fabrikant
Indien en voor zover zaken met een fabrieksgarantie worden geleverd (te herkennen aan de aanwezigheid van een ‘garantiebewijs’), rust uitsluitend op de fabrikant de verplichting de zaak te herstellen c.q. te vervangen, met het oog waarop de opdrachtnemer de zaak aan de importeur of fabrikant zal toezenden. De opdrachtnemer zal de belangen van de wederpartij naar beste kunnen behartigen, maar draagt geen verantwoordelijkheid voor de termijn waarbinnen de importeur of fabrikant voor herstel of vervanging zorg draagt.
6.5 Aansprakelijkheid
Indien de opdrachtgever door een gebrek in het geleverde schade lijdt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, derhalve niet in de privé, is de opdrachtnemer voor deze schade niet aansprakelijk, tenzij deze het gevolg is van opzet of grove schuld van de opdrachtnemer of diens leidinggevende ondergeschikten.

Artikel 7 Geschillen

7.1 Nederlands recht
Op de overeenkomst tussen de opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen de opdrachtnemer en de
opdrachtgever is de bevoegde rechter in het arrondissement waar de opdrachtnemer is gevestigd.



Op verzoek krijgt u een gratis kopie van onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden toegestuurd.